Voice over IP Telefonie im Unternehmen
Kostenersparnis und starker Auftritt dank VoIP-Telefonie
VoIP-Telefonanlage für Inbound- und Outbound-Gespräche Ihrer Firma
Wenngleich heute viele Daten und Informationen in wenigen Sekunden und einfach per E-Mail ausgetauscht werden können, ist der Anruf im professionellen Umfeld immer noch das bevorzugte Kommunikationsmittel. Vor allem Verkauf und Kundenservice können kaum auf Telefonie verzichten. In vielen Unternehmen hat die Fähigkeit, per Telefon mit Kunden und Lieferanten in Kontakt zu stehen, direkten Einfluss auf die Unternehmensperformance und den Unternehmenserfolg.
Eine leistungsfähige Telefonanlage, die allen Mitarbeitern zur Verfügung steht, ist für solche Betriebe ein wichtiges Rückgrat des täglichen Geschäfts. Gleichzeitig bedeuten Telefonate vor allem bei international agierenden Firmen einen großen Punkt in der Betriebskostenstruktur. Glücklicherweise gibt es die Möglichkeit, VoIP-Telefonie zu nutzen und mit einer solch modernen Telefonanlage von einigen Vorteilen zu profitieren.
Ihre Vorteile mit einer VoIP-Telefonlage
VoIP-Telefonie verleiht Ihrem Unternehmen einen starken Auftritt bei gleichzeitig reduzierten Telefonkosten
Oft gestellte Fragen zu Voice over IP Telefonie
Richtig eingesetzt, bringt VoIP-Telefonie eine Reihe von Vorzügen mit sich – wir zeigen Ihnen, wie!
Was ist VoIP-Telefonie?
VoIP steht für Voice over IP und bedeutet das Führen von Telefongesprächen über das Internet. Anstatt Telefonleitungen oder das Mobilfunknetz für Telefonanrufe zu nutzen, wird Sprache in Daten umgewandelt, über das Internet an den Empfänger transferiert und dort wieder in Sprache umgewandelt. Alles, was dazu benötigt wird, ist eine VoIP-Telefonanlage.
Wie kann VoIP den Vertrieb unterstützen?
Kaltakquise sowie die laufende Betreuung durch den Vertrieb findet nach wie vor zu großen Teilen per Telefon statt. Nur ein Teil dieser Anrufe wird vom Büro aus geführt. Vielfach arbeiten Vertriebsspezialisten vom Homeoffice daheim aus oder tätigen Anrufe während Dienstreisen vom Auto aus. Egal, von wo aus telefoniert wird und über welches Gerät, soll sich dem Kunden jedoch immer dasselbe Bild bieten. Bei ihm soll dieselbe Nummer aufscheinen, die er mit seinem Ansprechpartner in Ihrer Firma verbindet und auch die Sprachqualität soll kristallklar und unterbrechungsfrei sein. VoIP bietet nicht nur die Möglichkeit, überall genutzt zu werden, sondern wahrt dank strukturiertem Telefonnummernsystem ein professionelles Bild nach außen.
Lässt sich VoIP-Telefonie und Stammdatenverwaltung verknüpfen?
Die Telefonie in Unternehmen steht in enger Verbindung mit den Kundendaten. Denn um im Vertrieb effizient und schnell arbeiten zu können, müssen Telefonnummern von Kunden und Partnern mit einem Klick zur Verfügung stehen und idealerweise direkt angewählt werden können. Auch hier bietet Ihnen GW IT maßgeschneiderte Lösungen für Ihren Bedarf.
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